Empresas de servi?os investem em cultura de inova??o e conex?o com clientes Inova??o Valor Econ?mico.txt
Governan?a em cena 360o época Negócios Valor Econ?mico.txt
Mais de uma década atrás,?aemcenaoépocaNegóciosValorEcon?the witcher 1 dice poker pouco se falava em ESG, e inova??o estava longe do hype atual. Hoje, s?o temas fundamentais no mundo corporativo. E por isso est?o entre os aspectos avaliados na pesquisa “época Negócios 360o”, que elege as melhores empresas do país, feito em parceria com a Funda??o Dom Cabral e com a colabora??o de Boa Vista SCPC a partir de informa??es fornecidas por mais de 400 grandes companhias. O ranking, em sua 12a edi??o, procura ir além dos tradicionais levantamentos, mais pautados pelos resultados financeiros. As companhias s?o avaliadas em seis desafios: inova??o, vis?o de futuro, ESG/governan?a, ESG/ socioambiental, pessoas e desempenho financeiro. window._taboola = window._taboola || []; _taboola.push({ mode: 'organic-thumbs-feed-01-stream', container: 'taboola-mid-article-saiba-mais', placement: 'Mid Article Saiba Mais', target_type: 'mix' }); Este caderno traz os principais resultados do anuário 360o da “época Negócios”, publica??o que faz parte do Valor Econ?mico. é um trabalho minucioso sobre as empresas que operam no Brasil, com dados que contribuem para a compreens?o da economia nacional, disponíveis para o público do Valor. Neste ano, pela primeira vez, ESG/governan?a teve o melhor desempenho. Em 100 pontos possíveis, a média das 410 participantes foi de 61 pontos; das TOP 30, 80; e das TOP 10, 85 pontos. Esse destaque pode ser consequência de tempos instáveis pós- pandemia, com o cenário brasileiro e mundial confuso, agravado pela guerra na Ucrania. E com reflexos nos resultados das 500 maiores companhias. Mas o fato é que a governan?a se consolidou nas melhores empresas desta edi??o. Na Suzano, campe? de papel e celulose, do desafio desempenho financeiro e Empresa do Ano, a governan?a corporativa vem da “evolu??o ao longo do tempo e mostra um grande dinamismo”, diz Walter Schalka, presidente da companhia. “Temos um conselho que está sempre inovando, com maioria independente e 33% de participa??o feminina.” Leia mais: Resultados das empresas em 2022 caíram à sombra de juros altos e infla??oEquipe boa no centro das aten??esImpress?es 3 D, automa??o e rob?s já est?o no dia a dia Companhias buscam mitigar suas emiss?esDiversifica??o melhora os resultados e dribla as crisesEquidade tem mais aten??o nas melhores companhias Diversidade é um tema caro às melhores e, na pesquisa, foi pedido um detalhamento maior. “Percebe-se a necessidade de avan?ar muito em alguns aspectos”, diz a estatística Ana Denise Ceolin, da Integratum, a quem coube aplicar a pesquisa, processar os dados e fazer análises das práticas de gest?o das empresas de maior destaque. “Das 410 participantes, 300 têm conselho de administra??o e 227 registram mulheres entre os integrantes, uma presen?a até razoável. Mas só 23 contam com negros, e 8 com pessoas LGBTQI+.” Na diretoria executiva, apenas em 6% das pesquisadas as mulheres s?o CEO. A maioria tem metas para maturidade digital e mantém equipes exclusivas A B3, de servi?os financeiros, a melhor entre as 410 participantes em ESG/governan?a, tem a responsabilidade de fazer valer para si princípios estabelecidos por ela mesma, como ber?o do Novo Mercado, segmento onde s?o negociadas a??es de empresas comprometidas com governan?a. E tem de aplicar os mesmos princípios a empresas adquiridas para diversificar as opera??es. “Precisamos adequar controladas e coligadas ao nível de governan?a e seguran?a da B3, para que elas também sejam um modelo, mas de acordo com as suas particularidades”, diz Eduardo Farias, diretor-executivo de governan?a, gest?o integrada e seguran?a cibernética. Um caso de sucesso consolidado é o da Lojas Renner, campe? de varejo. Ela estreou em 2005 no Novo Mercado da B3, quando a ent?o controladora, a J.C. Penney, vendeu todas as suas a??es. Surgia a primeira corpora??o brasileira sem controlador. Desde 2018, as a??es s?o negociadas também na bolsa de Nova York por meio de American Depositary Receipts (ADRs). Como n?o tem controlador, precisa ter estrutura forte. A maneira de ser eficiente para clientes e acionistas tem de ser sustentável em todos os aspectos “e pautada em transparência nas quest?es de governan?a, devido à própria configura??o da empresa”, segundo o presidente, Fabio Faccio. Na pesquisa, inova??o aparece no lado oposto, com o menor número de pontos entre os desafios. Uma quest?o deixou algumas empresas sem resposta: quanto da receita líquida veio de inova??o e, num desdobramento, de onde exatamente veio. “Responder às duas quest?es significa obter o equivalente a 20% do total de pontos possíveis”, diz Ceolin. Mas só 146 responderam à pergunta inicial, e 108 ao desdobramento. Percebe-se a necessidade de avan?ar muito em aspectos [de diversidade]” — Ana Ceolin N?o há desinteresse das empresas em rela??o ao tema, ao contrário. Do total, 38% - ou 62%, no caso das TOP 30 - investem 2% ou mais da receita líquida na área; 51% de todas (86% nas TOP 30) têm plataformas de inova??o aberta; 61% (93% das TOP 30) usam e/ou mantêm rede de relacionamento com startups. Em maturidade digital, as empresas parecem cada vez mais evoluídas - 66% têm metas e 63% or?amentos estabelecidos na área, 61% já mantêm equipes exclusivas e 61% alinham a estratégia aí definida a todos os departamentos do negócio. Inteligência artificial (IA) entra na pauta. A Stefanini, campe? no desafio inova??o, é a melhor no tema. IA melhora a eficiência operacional, a personaliza??o dos servi?os e a experiência do cliente, diz Marco Stefanini, presidente da empresa. “E libera as equipes para tarefas mais complexas e criativas.” Na Gerdau, campe? de minera??o e siderurgia e do desafio ESG/sustentabilidade, segundo o presidente, Gustavo Werneck, a IA reflete a transforma??o digital do grupo e o foco em iniciativas e solu??es de indústria 4.0. Na unidade de Ouro Branco (MG), por exemplo, a empresa cria, com base no ambiente físico, um gêmeo virtual e por ele analisa qual é o melhor tipo de a?o a ser produzido a cada momento. Ao testar e inovar com IA, a Ambev, campe? de alimentos e bebidas, chegou a produtos como o Zé Express, uma geladeira inteligente para condomínios, e o Flow Voice, ferramenta para identificar pela voz o nível de consumo de álcool. Na Natura Cosméticos, campe? de indústria farmacêutica e cosméticos, o uso de IA levou à tecnologia de diagnóstico capilar; com um aplicativo, a camera do smartphone e uma lente portátil, o método relaciona a imagem da textura do fio de cabelo com o grau de dano e indica o tratamento adequado. “A IA pode recomendar mais de 15 mil combina??es de produtos da marca”, diz Jo?o Paulo Ferreira, presidente da empresa. (Colaboraram Andrea Martins, Denyse Godoy, Márcio Ferrari, Paulo Vasconcellos e Rosangela Capozoli)
