Papo de Política #103: a fome do centr?o
Identidade digital reutilizável é solu??o tecnológica para combater fraudes Mastercard Valor Econ?mico.txt
Chris Reid,ávelésolu??otecnológicaparacombaterfraudesMastercardValorEcon?ga lottery mobile presidente executivo de Solu??es de Identidade da Mastercard — Foto: Divulga??o Somente em 2021, as fraudes de identidade geraram perdas de US$ 52 bilh?es no Brasil. Mudar esse cenário, ao mesmo tempo que requer urgência, é desafiador. “Os fraudadores est?o fazendo um trabalho muito bom, sem fugir do comportamento normal, tornando a cada dia mais desafiador diagnosticar que algo errado está acontecendo”, afirma Chris Reid, presidente executivo de Solu??es de Identidade da Mastercard. “Daí a necessidade de se investir em uma identidade digital forte, para que pessoas e todo o ecossistema possam confiar em que o indivíduo é realmente quem ele diz ser, nos mais diversos perfis de intera??es, de compras online a acesso a edifícios, passando por transa??es financeiras e check-in em voo.” Segundo Reid, para criar uma identidade forte é preciso respeitar quatro pilares: identifica??o pessoal, de dispositivo, de conta de pagamento e biometria. “Tudo isso ajuda a injetar confian?a no ecossistema, a criar um senso de seguran?a em todas as intera??es”, diz Reid. “Chamamos esse sistema de inteligência conectada, pois contam com diversas camadas para garantir seguran?a na identifica??o.” A Mastercard possui uma rede robusta. S?o 12,5 milh?es de estabelecimentos no mundo conectados para identifica??o, entre eles, 5,5 mil institui??es financeiras. Com a identidade digital reutilizável, que pode ser usada em ambientes multidimensionais – escolas, comércio, sistema de saúde, mobilidade, entretenimento –, as opera??es ganham em praticidade, seguran?a e agilidade. Ao longo da vida, usamos várias senhas para acessar espa?os físicos e digitais, o que nos leva a fornecer cópias de documentos pessoais para várias entidades, sem o devido controle e gerenciamento do uso dessas informa??es. “A ado??o da nova tecnologia termina com essa necessidade, dando ao usuário o controle de seus dados, ao mesmo tempo que garante mais assertividade na identifica??o por parte das institui??es”, afirma Reid. Segundo o executivo, o que acontece no Brasil em termos de fraudes e dificuldades de identifica??o n?o difere muito do cenário global. A diferen?a está na disposi??o do brasileiro em adotar novas tecnologias, o que faz do país um dos mercados mais inovadores do mundo. As pesquisas comprovam. Em 2021, de acordo com o New Payments Index, pelo menos 73% dos consumidores usaram biometria pela primeira vez, enquanto na América Latina apenas 55% e, globalmente, 48%. Ainda de acordo com levantamento da Mastercard, 81% dos consumidores brasileiros acreditam que usar biometria para pagamentos é mais fácil do que lembrar senhas. Entre os latino-americanos, 73% compartilham da mesma opini?o e, globalmente, 65%. N?o é à toa que a Mastercard tem adotado o mercado brasileiro como piloto de teste para novas tecnologias. A mais recente parceria foi firmada com o Complexo Comercial Brasil 21 e a emissora de identidade digital IDP-BR, a fim de aprimorar o acesso às instala??es do condomínio empresarial, sediado em Brasília, por meio de identidade digital. “A ado??o do novo sistema garante aos indivíduos mais controle e seguran?a sobre os dados, uma vez que fica armazenado no dispositivo móvel do usuário”, diz Reid. “Para as organiza??es, possibilita menos atrito, mais agilidade e maior seguran?a na identifica??o.” Em apenas 30 segundos, lojistas e visitantes podem acessar o complexo, sem esperar em filas ou apresentar documentos e até mesmo ser fotografados. No Brasil, a Mastercard também firmou parceria com a Amigo Edu, plataforma de educa??o que oferece benefícios integrados a finan?as e capta??o digital, e a IDWall, para que os alunos comprovem sua identidade de maneira simples e segura antes de fazer exames online nas universidades. Paralelamente, dez mil alunos do Centro Universitário Santo Agostinho, em Teresina (PI), tornaram-se os primeiros universitários brasileiros a aderir à rede global Mastercard ID, que permite aos estudantes criar a própria identidade digital reutilizável, que pode ser adotada em diversas situa??es e ambientes. “Nosso maior desafio é fazer com que a tecnologia seja acessível a todos”, afirma Reid. “O que exige melhoria da conectividade, disponibiliza??o de sinais digitais de qualidade em todas as áreas, e democratiza??o do acesso da popula??o a smartphones.”
