BBC_Business_Future_of_Business.txt

Vem pro show da Lady Gaga e teve reserva no Airbnb cancelada? Veja seus direitos

às vésperas do resultad da mega sena de hojemegashow da cantora Lady Gaga na praia de Copacabana — que deve reunir cerca de 1,6 milh?o de pessoas, segundo estimativas da prefeitura —, relatos nas redes sociais d?o conta de que anfitri?es do Airbnb têm cancelado reservas e cobrado mais caro pelas vagas anunciadas no Rio. Aposentados? Investidores ou pessoas que complementam a renda? Veja o perfil dos anfitri?es do Airbnb no Rioé hoje: Quais objetos s?o proibidos no show de Lady Gaga em Copacabana? A suspens?o das reservas pegou de surpresa f?s da artista, que se prepararam com antecedência para estar na cidade na data do espetáculo. Segundo dados da plataforma, cariocas que anunciaram imóveis em seu servi?o on-line receber?o, neste feriad?o com show internacional gratuito, mais de 60 mil visitantes, de 1.748 cidades e 66 países. Isso é permitido? Especialista em Direito do Turismo e do Consumidor, a advogada Luciana Atheniense analisa que, quando um consumidor paga por uma estadia, firma-se um contrato entre as partes, regido pelo princípio da boa-fé objetiva. No entanto, há situa??es em que proprietários cancelam reservas e anunciam novamente o mesmo imóvel nas mesmas datas por valores superiores – conduta que pode ser considerada abusiva e de má-fé, segundo ela. — Se o proprietário cancela a reserva e relista o imóvel na mesma plataforma, no mesmo período, por um pre?o mais alto, está claramente agindo de má-fé e violando o Código de Defesa do Consumidor (CDC) — afirma a especialista. Férias frustradas: família perde mais de R$ 20 mil em golpe com contato falso de pousada no Google De acordo com a advogada, esse tipo de conduta enquadra-se no artigo 39 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que proíbe práticas comerciais desleais, como alterar vantagens contratuais após a confirma??o da compra. Já o artigo 30 do CDC estabelece que a oferta vinculante obriga o fornecedor a cumprir o acordado. Portanto, em casos de cancelamento suspeito, o consumidor pode: Exigir o cumprimento da reserva original;Aceitar hospedagem equivalente (mesmo padr?o ou superior); ouSolicitar reembolso integral com perdas e danos (incluindo diferen?a de valor, caso precise pagar mais caro por outra reserva). Como agir em caso de cancelamento abusivo? Além disso, plataformas de reserva, como Airbnb e Booking, podem ser responsabilizadas solidariamente, pois integram a cadeia de fornecimento do servi?o. — A jurisprudência tem entendido que essas plataformas n?o s?o meras intermediárias, mas parte do contrato, podendo ser acionadas judicialmente — destaca Luciana. Documente todas as provas: Guarde e-mails, comprovantes de pagamento e prints da reserva original e do novo anúncio (com data e valor).Registre reclama??o na plataforma: Exija uma solu??o formal.Acione os órg?os de Defesa do Consumidor: Fa?a uma denúncia no consumidor.gov.br ou procure o Procon de sua cidade.Avalie medidas judiciais: Se n?o houver acordo, consulte um advogado para entrar com a??o por danos materiais e morais. — O importante é agir rápido, reunir provas e n?o abrir m?o dos direitos garantidos por lei — refor?a a advogada. O que diz a empresa? Procurado pelo GLOBO, o Airbnb informou em nota que, se o anfitri?o cancelar uma reserva confirmada ou for considerado responsável por um cancelamento, a plataforma prevê penalidades como a cobran?a de taxas, bloqueio do calendário para os dias da reserva cancelada e até ter o anúncio ou conta suspensos ou removidos. "Embora cancelamentos feitos por anfitri?es sejam raros, o Airbnb entende que alguns cancelamentos podem atrapalhar os planos dos hóspedes e prejudicar a confian?a na comunidade do Airbnb. No caso de cancelamentos, os hóspedes podem sempre contar com o suporte do Airbnb, disponível 24 horas por dia, sete dias da semana, ou acessar a Central de Ajuda do Airbnb", diz o texto. *Estagiário sob supervis?o de Danielle Nogueira Mais recente Próxima Planos de saúde: ANS quer regras para reajuste dos contratos coletivos e aumento extra dos individuais Lady Gaga Mais do Globo .post-notifier-pushstream{ display:none}.bstn-fd .bastian-card-mobile,.bstn-item-shape,.tag-manager-publicidade-banner_feed_esppub--visivel .tag-manager-publicidade-banner_feed_esppub{ background-color:#fff;contain:layout paint style;margin:16px 0 0;overflow:hidden}.feed-media-wrapper{ margin:24px -24px 0}.bstn-fd-item-cover{ background-color:#ccc;background-position:50%;background-size:cover;height:0;overflow:hidden;padding-top:56.25%;position:relative;width:100%}.bstn-fd-cover-picture{ position:absolute;top:0;left:0;height:100%;width:100%}.bstn-fd-picture-image{ color:transparent;height:100%;width:100%}.feed-post-body{ padding:24px 24px 0}.feed-post-link{ display:block;text-decoration:none}.feed-post-header{ color:#333;font:16px/20px Arial,sans-serif;letter-spacing:-.32px}.bstn-aovivo-label,.feed-post-header-chapeu{ vertical-align:middle}.bstn-aovivo-label{ background:red;border-radius:3px;color:#fff;display:inline-block;font:700 11px Arial,sans-serif;margin:0 8px 0 0;padding:3px 8px 2px;position:relative;text-transform:uppercase}.feed-post-body-title{ font:700 20px/24px Arial,sans-serif;letter-spacing:-.72px;margin-top:8px;word-wrap:break-word}.feed-post-body-title:first-child{ margin-top:0}.bstn-related .feed-post-body-title{ display:block;font-size:16px;line-height:20px;letter-spacing:-.48px;margin-top:24px}.feed-post-body-resumo{ color:#555;font:16px/20px Arial,sans-serif;letter-spacing:-.32px;margin-top:8px}.feed-post-metadata{ align-items:center;color:#555;display:block;font:12px/12px Arial,sans-serif;justify-content:flex-start;letter-spacing:0;margin:24px 0 0}.feed-post-metadata:last-child{ margin:24px 0}.feed-media-wrapper+.feed-post-metadata{ margin:16px 0}.bstn-related .feed-post-metadata{ margin:16px 0 0}.feed-post-datetime{ white-space:nowrap}.feed-post-metadata>:after{ content:"— ";margin-left:4px}.feed-post-metadata>:last-child:after{ display:none}.feed-post-metadata-section:before{ content:"Em "}.bstn-related{ margin:24px 0}.feed-media-wrapper~.bstn-related{ margin:16px 0 24px}.bstn-relateditems{ list-style-type:none}.bstn-relateditem{ color:#999;border-top:1px solid #ddd;margin-top:16px;padding:0;background-color:#fff}.bstn-relateditem+.bstn-relateditem{ margin-top:24px}.bstn-face-temporeal .bstn-aovivo-label{ background-color:#06aa48}.label-tempo-real,.scoreboard-bastian-feed{ display:none}.highlight-bastian-feed{ display:none;color:#555;font-size:16px;letter-spacing:-.32px;line-height:20px;display:block;margin:8px 0 0}.highlight-bastian-feed .time{ font-size:12px;line-height:16px;margin-bottom:8px}.highlight-bastian-feed .text{ margin-bottom:4px}.load-more{ margin:16px 24px 0;text-align:center;text-transform:uppercase}.load-more a{ overflow-anchor:none;color:#fff;display:block;font:700 14px Arial,sans-serif;padding:15px 0}@media (max-width:539px){ body{ background-color:#eee}.areatemplate-showtime,body{ margin:0}.regua-apuracao~main .areatemplate-showtime{ margin-top:16px}.areatemplate-esquerda{ float:left;margin-top:16px!important;padding-left:12px;padding-right:12px;width:100%}.regua-apuracao~main .areatemplate-esquerda{ margin-top:0!important}.regua-apuracao~main>.row+.row>.areatemplate-esquerda{ margin-top:16px!important}}@media (min-width:540px){ .bstn-fd .bstn-item-shape{ box-shadow:none;background-color:transparent;border-radius:0;margin:32px 0 0}.bstn-fd .bstn-item-shape:after{ background-color:#c8c8c8;content:"";display:block;height:1px;margin-top:32px}#bstn-rtcl .bstn-item-shape{ background-color:#fff;contain:layout paint style;overflow:hidden}.no-image .feed-post{ min-height:auto}.feed-post-body{ align-items:start;column-gap:16px;grid-column-gap:16px;display:grid;grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(45%,-webkit-max-content));grid-template-columns:repeat(auto-fit,minmax(45%,max-content));grid-template-rows:repeat(5,auto);padding:0}.feed-post-header{ letter-spacing:-.75px;grid-column:2;padding-bottom:8px}.feed-post-body-title{ font-size:24px;letter-spacing:-1.25px;line-height:28px;grid-column:2;margin:4px 0 0}.feed-post-body-title:first-child{ margin-top:0}.bstn-related .feed-post-body-title{ font-size:14px;font-weight:400;letter-spacing:-.3px;line-height:normal}.feed-post-body-resumo{ grid-column:2;letter-spacing:-.3px;margin:10px 0 7px}.feed-media-wrapper{ margin:0;grid-column:1;grid-row:1/span 5}.feed-post-metadata{ grid-column:2;margin:6px 0 0}.feed-media-wrapper+.feed-post-metadata,.feed-post-metadata:last-child{ margin:6px 0 0}.bstn-related .feed-post-metadata{ display:none}.bstn-related~.feed-post-metadata{ margin-top:6px}.bstn-related{ display:block;grid-column:2;grid-row:3}.bstn-related,.feed-media-wrapper~.bstn-related{ margin:6px 0 0 1px}.scoreboard-bastian-feed~.bstn-related{ grid-row:4}.bstn-relateditems{ list-style-type:disc;padding:0 0 0 16px}.bstn-relateditem{ border:0;margin:2px 0;background-color:transparent;padding:4px 0}.bstn-relateditem+.bstn-relateditem{ margin-top:2px}.bstn-fd .bastian-card-mobile,.bstn-fd .tag-manager-publicidade-container--visivel,.tag-manager-publicidade-banner_feed_esppub--visivel .tag-manager-publicidade-banner_feed_esppub{ box-shadow:none;background-color:transparent;border-radius:0;margin:32px 0 0}.bs-home .areatemplate-direita,.bs-home .areatemplate-esquerda{ margin-top:40px}}Boeing bate motor no solo após falha no trem de pouso em aeroporto no Caribe famoso pela proximidade com a praia; vídeoAeroporto em Saint Marteen precisou ser fechado após o incidenteHá 4 minutos época Seguros de vida e acidentes pessoais crescem até 10% no primeiro semestreHá 4 minutos Lauro Jardim De Grécia à Austrália: as imagens mais impressionantes da Lua de Sangue que rodaram o mundoEclipse lunar total tingiu o céu de tons avermelhados em diferentes continentes, mas n?o p?de ser visto do BrasilHá 5 minutos época Hipertens?o: 4 milh?es de casos s?o hormonais e podem ter cura, mas muitos desconhecem a condi??o; alertam médicosSociedade atualizou suas diretrizes internacionais sobre o tema indicando que todo paciente com hipertens?o seja rastreado para esse tipo da doen?aHá 20 minutos Saúde Novos drinques na Broto; lan?amentos de cafés Orfeu e de champanhes Krug; veja novidadesHá 26 minutos Saideira Paolla Oliveira sobre Diogo Nogueira: 'A gente n?o passa o tempo todo com Diogo cantando no meu ouvido e eu de cinta liga'Em entrevista ao videocast 'Conversa vai, conversa vem', atriz fala sobre a idealiza??o do público em rela??o ao seu casamento com o cantor, comenta polêmica sobre implante de cabelo feito por ele e revela se pegaria mulherHá 27 minutos Cultura Camara de Niterói aprova Plano Plurianual e mais três projetos de lei da prefeituraVereadores d?o sinal verde a propostas que abrangem educa??o ambiental, desenvolvimento do Centro e políticas penaisHá 27 minutos Niterói 'Casamento às cegas 5' e 'Task': as estreias no streaming na semana de 7/9 a 13/9; veja trailersQuinta temporada de 'Only Murders in the Building' também está na listaHá 27 minutos Cultura Exposi??o no CCBB RJ terá instala??o com ilus?o de ótica que transforma claraboia em po?o de 40 metrosGrande exposi??o “José Pedro Croft: reflexos, enclaves, desvios” terá cerca de 170 obrasHá 27 minutos Ancelmo Gois Zagueiro espanhol pega 10 meses de suspens?o por uso de remédio contra calvície após tratar cancer; entendaYeray álvarez testou positivo para canrenona após partida da Liga Europa em maioHá 30 minutos Esportes Veja mais